المنارة

شروط الخدمة

آخر تحديث: 23 سبتمبر 2024

1. نطاق الخدمات

تشمل خدماتنا ما يلي:

  • تصميم وتركيب أنظمة تعزيز الإشارة
  • تحسين شبكات WiFi
  • تركيب مكررات الهاتف المحمول
  • خدمات الصيانة والدعم
  • استشارات تحسين التغطية
  • حلول مخصصة للشركات والمنازل

2. شروط الاستخدام

يجب على العملاء الالتزام بما يلي:

  • توفير معلومات دقيقة عن موقع التركيب
  • السماح بالوصول للموقع خلال مواعيد العمل
  • الحفاظ على المعدات المركبة
  • الإبلاغ عن أي أعطال فور اكتشافها
  • عدم تعديل الأنظمة المركبة
  • الالتزام بشروط الدفع المتفق عليها
  • احترام حقوق الملكية الفكرية

3. الضمان والصيانة

تخضع خدماتنا للشروط التالية:

  • ضمان شامل لمدة سنتين على التركيب
  • صيانة دورية كل 6 أشهر
  • دعم فني على مدار الساعة
  • استجابة سريعة للأعطال الطارئة
  • قطع غيار أصلية معتمدة

4. سياسة الإلغاء والاسترداد

تطبق الشروط التالية على الإلغاء والاسترداد:

  • إمكانية الإلغاء قبل 48 ساعة من موعد التركيب
  • استرداد كامل للمبلغ في حالة عدم تقديم الخدمة
  • خصم رسوم إدارية في حالة الإلغاء المتأخر
  • عدم استرداد المبلغ بعد بدء التركيب

5. المسؤولية القانونية

تحدد مسؤوليتنا القانونية في:

  • الالتزام بمعايير السلامة والجودة
  • التوافق مع اللوائح المحلية
  • حماية حقوق العملاء
  • تعويض الأضرار المباشرة
  • الحفاظ على سرية المعلومات

6. الاتصال بنا

للاستفسارات حول شروط الخدمة:

هاتف: +973-3624-0813

بريد إلكتروني: [email protected]

العنوان: 96 طريق الملك فيصل، المنطقة الدبلوماسية، المنامة 317، البحرين