شروط الخدمة
آخر تحديث: 23 سبتمبر 2024
1. نطاق الخدمات
تشمل خدماتنا ما يلي:
- تصميم وتركيب أنظمة تعزيز الإشارة
- تحسين شبكات WiFi
- تركيب مكررات الهاتف المحمول
- خدمات الصيانة والدعم
- استشارات تحسين التغطية
- حلول مخصصة للشركات والمنازل
2. شروط الاستخدام
يجب على العملاء الالتزام بما يلي:
- توفير معلومات دقيقة عن موقع التركيب
- السماح بالوصول للموقع خلال مواعيد العمل
- الحفاظ على المعدات المركبة
- الإبلاغ عن أي أعطال فور اكتشافها
- عدم تعديل الأنظمة المركبة
- الالتزام بشروط الدفع المتفق عليها
- احترام حقوق الملكية الفكرية
3. الضمان والصيانة
تخضع خدماتنا للشروط التالية:
- ضمان شامل لمدة سنتين على التركيب
- صيانة دورية كل 6 أشهر
- دعم فني على مدار الساعة
- استجابة سريعة للأعطال الطارئة
- قطع غيار أصلية معتمدة
4. سياسة الإلغاء والاسترداد
تطبق الشروط التالية على الإلغاء والاسترداد:
- إمكانية الإلغاء قبل 48 ساعة من موعد التركيب
- استرداد كامل للمبلغ في حالة عدم تقديم الخدمة
- خصم رسوم إدارية في حالة الإلغاء المتأخر
- عدم استرداد المبلغ بعد بدء التركيب
5. المسؤولية القانونية
تحدد مسؤوليتنا القانونية في:
- الالتزام بمعايير السلامة والجودة
- التوافق مع اللوائح المحلية
- حماية حقوق العملاء
- تعويض الأضرار المباشرة
- الحفاظ على سرية المعلومات
6. الاتصال بنا
للاستفسارات حول شروط الخدمة:
هاتف: +973-3624-0813
بريد إلكتروني: [email protected]
العنوان: 96 طريق الملك فيصل، المنطقة الدبلوماسية، المنامة 317، البحرين